Helpdesk Medewerk(st)er

Omschrijving


Als Helpdesk medewerker sta je in voor de eerstelijnsondersteuning aan de gebruikers van computers en informaticatoepassingen. 

De probleemmeldingen gebeuren via e-mail of telefoon en kunnen zowel hardware als software betreffen. 

Je analyseert de problemen en lost deze op en je beheert de registratie in het helpdesksysteem. 

Je staat in voor de installatie en configuratie van PC's en laptops.

Je stelt een diagnose en past corrigerende maatregelen toe.

 

Vereisten



Je beschikt over een diploma Bachelor  informatica of gelijkwaardig door ervaring. 
Je beheerst zowel mondeling als schriftelijk het Nederlands, kennis van het Engels is een pluspunt. 
Je beschikt over een gezonde dosis werklust.  
Je bent flexibel, stressbestendig.  
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. 

     

     
    Contract
    Vast
    Uren per week
    39
    Locatie
    Koningshooikt (Belgium)
    Carrièreniveau
    Mid-career (3-10 jaar)
    Opleidingsniveau
    Bachelor
    Functiegroep
    ICT